설득하기1 무엇을 어떻게 말할까? 36. 설득하려면 미리 상대의 성격이나 습관 등을 알아 둬라. 타사를 방문하여 책임자를 만나려고 합니다. 그러나 처음 만나기 때문에 상대가 어떤 사람인지 전혀 모릅니다. 이런 경우 상대의 행동에 따라 다음 3가지 경우를 생각할 수 있습니다. A: 접수처까지 와서 맞이했다. B: 자리 가까이에 갔을 때 일어서서 맞이했다. C: 자리까지 가도 아직 일어서지 않았다. A와 같은 사람은 친절하고 사교적이며 접근하기 쉬운 사람이란 것을 즉시 알 수 있습니다. A를 상대하기 위해서는 정중하게 인사하기보다 먼저 손을 들어 흔드는 등 밝고 적극적으로 나오는 편이 설득하기 쉽습니다. 그러면 B의 경우는 어떠합니까? 사교성에서는 떨어지지만 꼼꼼한 사람으로 생각됩니다. 이러한 사람을 설득하기 위해서는 빈틈없이 설명해야 하며.. 2011. 7. 30. 이전 1 다음
